在未來，交互設計必將越來越多地應用于博物館的設計中，博物館開始向著普及化、互動化和娛樂化方向發展。簡而言之，交互技術是博物館體驗的未來。人們可以充分的與展品之間進行交流互動才是未來博物館發展的新方向。
交互設計的思維方法建構于工業設計以用戶為中心的方法，同時加以發展，更多地面向行為和過程，把產品看作一個事件，強調過程性思考的能力，流程圖與狀態轉換圖和故事板等成為重要設計表現手段，更重要的是掌握軟件和硬件的原型實現的技巧方法和評估技術 。
交互設計在于定義人造物的行為方式（the "interaction"，即人工制品在特定場景下的反應方式）相關的界面。交互設計作為一門關注交互體驗的新學科在二十世紀八十年代產生了，它由IDEO的一位創始人比爾·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次設計會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（Soft Face）”，由于這個名字容易讓人想起和當時流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后來把它更名為“Interaction Design”，即交互設計。
